Algemene Voorwaarden Fight.nl

Laatst bijgewerkt: 2025

Welkom bij Fight.nl. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop of in onze fysieke winkel tot stand komen.

Door een bestelling te plaatsen via Fight.nl ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Inhoudsopgave

1. Definities
2. Identiteit van de ondernemer
3. Toepasselijkheid
4. Het aanbod
5. De overeenkomst
6. Herroepingsrecht
7. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
8. Uitoefening van het herroepingsrecht en de kosten daarvan
9. Verplichtingen van Fight.nl bij herroeping
10. Uitsluiting van het herroepingsrecht
11. Prijzen
12. Garantie en conformiteit
13. Levering en uitvoering
14. Duurovereenkomsten
15. Betaling
16. Klachtenregeling
17. Geschillen
18. Aanvullende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanvullende overeenkomst
Een overeenkomst waarbij de consument aanvullende producten, diensten of digitale inhoud afneemt die verband houden met een eerder gesloten overeenkomst.

Bedenktijd
De wettelijke termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Consument
Een natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden en niet namens een bedrijf of beroep.

Dag
Kalenderdag.

Digitale inhoud
Gegevens die uitsluitend digitaal worden geleverd.

Duurovereenkomst
Een overeenkomst voor de regelmatige levering van producten of diensten gedurende een bepaalde periode.

Duurzame gegevensdrager
Een middel waarmee informatie langdurig kan worden opgeslagen, zoals e-mail of PDF.

Herroepingsrecht
Het recht van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.

Fight.nl
De ondernemer die producten en diensten aanbiedt via de webshop en fysieke winkel.

Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die volledig of gedeeltelijk via internet, e-mail of andere communicatiemiddelen tot stand komt.

Modelformulier voor herroeping
Het Europese standaardformulier waarmee een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Communicatiemiddel op afstand
Een middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig op dezelfde locatie aanwezig zijn.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Fight.nl

Bezoek- en vestigingsadres

Zwart Janstraat 94A
3035 BV Rotterdam
Nederland

Telefoon

+31 (0)10 212 6767

E-mail

[email protected]

Website

https://www.fight.nl

KvK-nummer

98699997

BTW-identificatienummer

NL868605487B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Fight.nl en op iedere overeenkomst die via de webshop of in de fysieke winkel wordt gesloten.

Voordat een overeenkomst tot stand komt, worden deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden geraadpleegd en hoe deze kosteloos kunnen worden ontvangen.

Wanneer naast deze algemene voorwaarden aanvullende product- of dienstenvoorwaarden gelden, zijn deze eveneens van toepassing. Bij tegenstrijdigheden geldt steeds de bepaling die voor de consument het meest gunstig is.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen van Fight.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Wanneer een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of aan specifieke voorwaarden is gebonden, wordt dit duidelijk aangegeven.

Fight.nl streeft ernaar productomschrijvingen, afbeeldingen en specificaties zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten, drukfouten of vergissingen geven geen recht op levering of schadevergoeding.

Bij ieder aanbod wordt duidelijk vermeld:

• de belangrijkste kenmerken van het product;
• de totale prijs inclusief btw;
• eventuele verzendkosten;
• de betaalmethoden;
• de wijze van levering;
• de voorwaarden voor retourneren en herroeping.

Artikel 5 – De overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en Fight.nl deze bestelling heeft bevestigd.

Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument per e-mail een orderbevestiging.

Fight.nl behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens, betalingsproblemen of vermoedens van fraude.

Fight.nl zorgt voor een veilige verwerking van persoonsgegevens en betalingen overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving.

Bij levering ontvangt de consument alle wettelijk verplichte informatie over:

• het herroepingsrecht;
• garantie;
• klantenservice;
• betalingsvoorwaarden;
• levering;
• klachtenprocedure.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

Na melding van de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Tijdens de bedenktijd dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan. Het product mag uitsluitend worden gebruikt om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals dit ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending (indien van toepassing), binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of het bewijs van verzending terugbetaald.

Voor digitale inhoud en diensten gelden de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht zoals opgenomen in de Nederlandse wet.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de wettelijke bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het ontvangen product en de originele verpakking. Het product mag uitsluitend worden uitgepakt en gebruikt voor zover dat noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking ervan te beoordelen, zoals dit ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Wanneer het product verder wordt gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, kan de consument aansprakelijk zijn voor een eventuele waardevermindering.

Indien Fight.nl de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht niet of niet volledig heeft verstrekt, is de consument niet aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering die hierdoor ontstaat.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en de kosten daarvan

Wanneer de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient dit binnen de wettelijke bedenktijd aan Fight.nl kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via het modelformulier voor herroeping of door een duidelijke schriftelijke melding per e-mail.

Na het aanmelden van de retour heeft de consument nog maximaal 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Het geretourneerde product dient, indien redelijkerwijs mogelijk:

• compleet te zijn;
• in de originele verpakking te worden geretourneerd;
• inclusief alle accessoires en documentatie te worden teruggestuurd;
• zorgvuldig verpakt te zijn om transportschade te voorkomen.

De consument is verantwoordelijk voor een correcte en tijdige retourzending totdat deze door Fight.nl is ontvangen.

Tenzij anders overeengekomen zijn de kosten voor het retourneren voor rekening van de consument.

Wanneer aanvullende overeenkomsten zijn afgesloten die rechtstreeks verband houden met de bestelling, worden deze automatisch ontbonden zodra rechtsgeldig gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht.

Artikel 9 – Verplichtingen van Fight.nl bij herroeping

Na ontvangst van de herroepingsmelding bevestigt Fight.nl deze zo spoedig mogelijk per e-mail.

Na ontvangst en controle van de retourzending betaalt Fight.nl het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending (indien van toepassing), uiterlijk binnen 14 dagen terug.

Fight.nl mag wachten met terugbetaling totdat:

• het product is ontvangen; of
• de consument heeft aangetoond dat het product is verzonden.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.

Wanneer de consument heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering, worden uitsluitend de kosten van de standaardlevering terugbetaald.

Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan uitsluitend worden uitgesloten wanneer dit wettelijk is toegestaan en vooraf duidelijk is vermeld.

Dit geldt onder andere voor:

• producten die speciaal volgens de wensen of specificaties van de consument zijn gemaakt;
• verzegelde producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling na levering is verbroken, zoals mondbeschermers;
• producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• digitale inhoud die direct wordt geleverd nadat de consument hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht;
• volledig uitgevoerde diensten waarvoor vooraf toestemming is gegeven;
• overige producten of diensten waarvoor de wet een uitzondering op het herroepingsrecht toestaat.

Artikel 11 – Prijzen

Alle prijzen die op Fight.nl worden vermeld zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Kennelijke prijs-, type- of drukfouten binden Fight.nl niet.

Prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in btw-tarieven of wettelijke verplichtingen mogen worden doorgevoerd.

Wanneer prijzen afhankelijk zijn van externe factoren waarop Fight.nl geen invloed heeft, wordt dit duidelijk vermeld.

De prijs die op het moment van bestellen wordt bevestigd, is de prijs die voor de overeenkomst geldt.

Artikel 12 – Garantie en conformiteit

Fight.nl staat ervoor in dat alle geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde productspecificaties en de wettelijke eisen die daaraan mogen worden gesteld.

Indien een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben, heeft de consument recht op een passende oplossing conform de wettelijke garantie.

Eventuele fabrieksgaranties of aanvullende garanties van leveranciers vormen een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en beperken deze nooit.

Schade die ontstaat door:

• verkeerd gebruik;
• onoordeelkundig onderhoud;
• normale slijtage;
• wijzigingen aan het product;

• gebruik in strijd met de gebruiksinstructies.

• Schade die hierdoor ontstaat valt niet onder de garantie.

Bij vragen over garantie of een defect product kan contact worden opgenomen via [email protected]. Ons team helpt je graag bij het vinden van een passende oplossing.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Fight.nl verwerkt en verzendt iedere bestelling met de grootst mogelijke zorg. Levering vindt plaats op het afleveradres dat door de consument tijdens het bestelproces is opgegeven.

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Indien geen specifieke leveringstermijn is overeengekomen, streeft Fight.nl ernaar bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen te leveren.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt of een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Indien levering binnen de overeengekomen termijn niet mogelijk blijkt, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetaald.

Het risico van beschadiging of verlies van een bestelling blijft voor rekening van Fight.nl totdat de bestelling is afgeleverd bij de consument of een vooraf aangewezen ontvanger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 14 – Duurovereenkomsten: duur, opzegging en verlenging

Wanneer Fight.nl overeenkomsten aanbiedt die betrekking hebben op een doorlopende levering van producten of diensten, gelden de volgende voorwaarden.

Opzegging

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.

Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan tegen het einde van de afgesproken looptijd worden beëindigd met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Opzeggen kan altijd op dezelfde wijze als waarop de overeenkomst is aangegaan.

Verlenging

Een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt niet stilzwijgend verlengd voor een nieuwe vaste periode, tenzij de wet dit toestaat.

Wanneer een overeenkomst wel wordt verlengd, behoudt de consument altijd het wettelijke recht om deze overeenkomst op te zeggen conform de geldende regelgeving.

Artikel 15 – Betaling

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dienen betalingen te worden voldaan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op Fight.nl worden aangeboden.

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij een andere betaalafspraak is gemaakt.

De consument is verplicht onjuistheden in betaal- of persoonsgegevens direct aan Fight.nl te melden.

Wanneer een betaling niet tijdig wordt voldaan, ontvangt de consument eerst een herinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen.

Blijft betaling daarna uit, dan is Fight.nl gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, overeenkomstig de geldende Nederlandse wetgeving.

Artikel 16 – Klachtenregeling

Fight.nl doet er alles aan om iedere bestelling en iedere klant naar tevredenheid te helpen. Mocht er toch een klacht ontstaan, dan verzoeken wij je deze zo snel mogelijk aan ons door te geven.

Klachten kunnen worden ingediend via:

Fight.nl
E-mail: [email protected]

Omschrijf de klacht zo volledig mogelijk en vermeld altijd het ordernummer, zodat wij je aanvraag snel kunnen behandelen.

Wij streven ernaar iedere klacht binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden. Wanneer meer tijd nodig is om de klacht zorgvuldig te onderzoeken, ontvang je binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verwachte afhandeling.

Kom je er samen met Fight.nl niet uit, dan kun je jouw geschil tevens aanmelden via het Europese Online Dispute Resolution-platform (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 17 – Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Fight.nl en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen op deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd of op een duurzame gegevensdrager aan de consument zijn verstrekt.

Deze bepalingen mogen nooit in strijd zijn met dwingend consumentenrecht of de wettelijke rechten van de consument beperken.

Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zal de betreffende bepaling worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke strekking en voldoet aan de geldende wet- en regelgeving.

Contactgegevens Fight.nl

Fight.nl
Zwart Janstraat 94A
3035 BV Rotterdam
Nederland

Telefoon: +31 (0)10 212 6767
E-mail: [email protected]
Website: https://www.fight.nl

KvK-nummer: 98699997
BTW-identificatienummer: NL868605487B01

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 juli 2025. Fight.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.fight.nl.