Retour- en Ruilbeleid bij Fight.nl

Bij Fight.nl willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is een product toch niet helemaal naar wens of wil je een andere maat of kleur? Dan kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren of ruilen. Dit kan via onze webshop of in onze fysieke winkel aan de Zwart Janstraat 94A, 3035 BV Rotterdam.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na het aanmelden van je retour heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending (indien van toepassing), uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

De kosten voor het retourneren van jouw adres naar Fight.nl zijn voor eigen rekening. Deze kosten verschillen per vervoerder.

Voorwaarden voor retourneren

Om je retour snel te verwerken vragen wij je om:

• Het product compleet te retourneren.
• Het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking terug te sturen.
• Alle meegeleverde accessoires mee te sturen.
• Het product uitsluitend te gebruiken zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.

Wanneer een product of verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij hiervoor een waardevermindering in rekening brengen.

Product ruilen

Wil je een andere maat, kleur of een ander product ontvangen? Neem dan contact op via [email protected]. Wij helpen je graag met het omruilen van je bestelling.

De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.

Retour aanmelden

Je kunt je retour aanmelden door contact op te nemen via:

E-mail: [email protected]

Vermeld hierbij altijd je ordernummer, zodat wij je retour zo snel mogelijk kunnen verwerken.

Verkeerd bezorgadres opgegeven?

Heb je per ongeluk een verkeerd afleveradres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Is je bestelling nog niet verzonden, dan proberen wij het adres nog voor je aan te passen.

Retourneren of ruilen in onze winkel

Je bent ook van harte welkom in onze fysieke winkel.

Fight.nl
Zwart Janstraat 94A
3035 BV Rotterdam

Onze medewerkers helpen je graag met het retourneren of omruilen van je aankoop.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of ruilen? Neem gerust contact op via [email protected]. Ons team staat klaar om je snel en deskundig te helpen.